„Гибел ли е всичко това?“ С този въпрос започваше първата версия на тази статия през март 2022 г. Тогава ChatGPT още не съществуваше. Днес с изкуствен интелект се пишат имейли, превежда се, програмира се и се отговаря на клиенти, а въпросът се задава още по-често.
Отговорът ни не се е променил много. Но вече имаме повече примери, на които да стъпим.
По-стар е, отколкото изглежда
Изразът „изкуствен интелект“ е от 1956 г., от една лятна работна среща в колежа Дартмут в САЩ. През 1997 г. компютърът Deep Blue на IBM побеждава Гари Каспаров на шах. А през 2016 г. AlphaGo на Google DeepMind бие Лий Седол на го. Мнозина очакваха това да стане поне десет години по-късно.
Новото през последните години е, че AI излезе от лабораториите. Сега е в телефона, в пощата и в програмите, с които работим всеки ден.
Историята с „тайния език“
През 2017 г. из интернет тръгна новина, че Facebook изключил два AI бота, защото си измислили свой език. Звучи като начало на филм. Истината е по-скучна.
Изследователите учеха ботовете да преговарят помежду си на английски. Никой не ги наказваше за лош английски, затова те започнаха да си пишат съкратени, странни изречения, които вършеха работа само на тях. Експериментът беше пренастроен, защото целта бяха ботове, които говорят с хора. Никой не се беше уплашил.
Ще ни вземе ли работата?
Илон Мъск от години предупреждава за рисковете. През ноември 2023 г. той разговаря с британския премиер Риши Сунак. Тогава каза, че ще дойде момент, в който никаква работа няма да е нужна, защото AI ще може да прави всичко.
Може би. Засега обаче картината е друга. AI се справя добре със задачи с ясни правила и много повторения: да разчете фактура, да подреди запитвания, да напише първа чернова. Слаб е там, където трябва да носиш отговорност за решение, да разбереш ядосан клиент или да кажеш „това няма да стане“.
Затова професиите по-скоро се променят, отколкото изчезват. Счетоводителят преписва по-малко и повече проверява и съветва. Програмистът пише по-малко рутинен код и мисли повече как да изглежда системата. Който се научи да ползва AI, печели време за по-важните неща.
Как го ползваме ние
За нас AI е инструмент, а не цел. Направихме Editre, редактор за код с вграден изкуствен интелект, който поправя кода и показва грешките в графичен вид. Друга наша разработка, Cyberalt, се свързва с контролерите на машините в производството и с помощта на AI открива грешки в работата им.
За клиентите правим AI агенти, които проверяват, събират данни и попълват системи, а решенията подготвят за човек, който ги одобрява. Това е и границата, която смятаме за правилна. Машината върши рутината, човекът решава.
Гибел ли е тогава?
Според нас не. Рисковете са реални: фалшиви видеа, грешки, които звучат убедително, данни, изпратени там, където не трябва. Затова в ЕС вече има и закон за изкуствения интелект (AI Act). Той влезе в сила през август 2024 г. и се прилага на етапи.
Самият инструмент не е нито добър, нито лош. Важно е кой го ползва и за какво. Ако искате да видите къде AI може да спести време на екипа ви, разгледайте нашите AI решения или ни пишете с конкретна задача.
